Доставка в интернет магазин для начинающих

1. Дайте своим клиентам выбор
2. Береги цену
3. Предлагаем бесплатную доставку
4. Используйте брокеров
5. Рассмотрим вариант исполнения
6. Якуб Врубель

В самом начале приключения с индустрией интернет-продаж вы непременно спросите себя, какие способы доставки добавить в свой магазин. Изначально количество вариантов на выбор может показаться огромным, поэтому мы рекомендуем вам прочитать наше краткое руководство.

Бонусный материал: Загрузите нашу электронную книгу и узнайте, как продвигать свой интернет-магазин в автономном режиме!

Дайте своим клиентам выбор

У всех разные предпочтения в области доставки: некоторые хотят получать свои покупки в короткие сроки, другие предпочитают платить меньше, а другие предпочитают устанавливать время получения посылки. Вы должны предоставить своим клиентам самый широкий выбор для удовлетворения их потребностей. Это означает, что наиболее оптимальным решением является предоставление им различных вариантов выбора удобных для них поставок. Например, варианты доставки могут быть спланированы по следующей схеме:

• для клиентов, которым нужен товар "больше" - экспресс курьер
• для клиентов, которые ценят скорость - курьер
• для клиентов, которые предпочитают гибкость в получении - InPost посылочные автоматы
• для клиентов, которые экономны, но предпочитают доставку на дом - Poczta Polska

Примеры интеграции в комплект поставки доступны на Shoplo

Береги цену

В случае поставок в интернет-магазины самой большой проблемой является их цена. Это самая распространенная причина, по которой клиенты покидают корзины. Не предлагайте дорогие курьерские услуги, потому что вы можете быть уверены, что это приведет не только к отказу от корзины, но и к некоторому отвращению потребителя к вашему магазину. Это приведет к тому, что, по его мнению, вы всегда будете ассоциироваться с запретительными ценами, что эффективно отговорит его от возвращения. Помните, что когда вы подписываете контракты с поставщиками услуг, вы всегда можете договориться о цене и искать более дешевые альтернативы.

Предлагаем бесплатную доставку

Для покупателей, совершающих покупки на большую сумму, стоит рассмотреть возможность бесплатной доставки с определенной стоимости товаров в корзине. В зависимости от цены товара в вашем магазине, вы должны установить потолок, с которого вам предложат 100% бесплатную доставку. Это хороший жест, который всегда хорошо воспринимается потребителями. В то же время это позволяет увеличить продажи благодаря психологическому эффекту такого типа продвижения - в случае небольшой разницы выгоднее добавить что-то еще в корзину, что позволит вам превысить уровень бесплатной доставки.

Пример использования бесплатной доставки от определенной суммы из магазина Beardshop.pl

Используйте брокеров

С самого начала сложно найти выгодные тарифы в ценовых переговорах с курьерскими компаниями. Зачастую они заканчиваются относительно высокими ценами, которые могут отпугнуть покупателей, как мы писали ранее. Идеальным решением в этой ситуации является использование брокеров, которые выступают в качестве посредников при закупках услуг доставки. Они предлагают предложения от различных транспортных компаний и позволяют использовать акции. Кроме того, использование таких решений выгодно из-за отсутствия контрактов и обязательств, которые часто препятствуют пересмотру цен или использованию конкурентных решений. Примером брокерской компании является, например, Apaczka, предлагающая услуги заказа трех популярных курьеров: DHL, UPS и K-EX.

Внешний вид приложения BrokerSystem на панели магазина Shoplo

Рассмотрим вариант исполнения

Выполнение в самом начале не самое дешевое решение, но стоит знать, что это такое. А именно, это передача упаковки и отправка товара сторонней компании, у которой ваш товар находится на его собственном складе. Это означает, что время, потраченное на самую трудоемкую и трудоемкую работу, которая часто выполняется самими владельцами, может использоваться совершенно другим, более полезным способом. В настоящее время в Польше работает очень мало компаний, специализирующихся на таких услугах, однако предстоящий год должен изменить ситуацию в этом направлении в связи с динамичным развитием этого сектора на мировом рынке электронной коммерции.

Средний 4.5 (8 голосов)

[Голосов: 8 Среднее: 4.5 / 5]

Якуб Врубель

Он работает в отделе маркетинга в Shoplo. Отвечает за контент-маркетинг и офлайновую рекламную деятельность. В частном порядке интересуются новыми технологиями, философией политики, эволюцией уличной моды и грязными звуками, обрабатываемыми электронными машинами.

Похожие